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配送

ギター

英国の住所に発送されるすべてのギターは、翌日追跡可能な宅配便サービスで翌営業日に発送されます。

海外からの注文の場合、配送料と配達時間はチェックアウト時に計算されます。

Tシャツ

Tシャツはご注文から3営業日以内に発送いたします。配送料はチェックアウト時に計算されます。

アートプリント

アートプリントはご注文から3営業日以内に発送いたします。配送料はチェックアウト時に計算されます。

米国への発送

米国へのすべての注文は英国から Royal Mail International Tracked で発送され、最終配達は USPS が担当します。

通常、配達時間は3～11営業日です。

米国からのご注文はDDU（Delivered Duty Unpaid）で発送されます。ただし、アートプリントは輸入限度額である800米ドルを大幅に下回るため、配達時に関税や輸入税は発生しません。

米国の配送時間や追跡についてご質問がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

返品

ギター

Fat Bottom Guitarsでは、販売するギターを一つ一つ丁寧に検査・テストし、可能な限り詳細な情報に基づいて適切にリストアップしています。ご購入前に、商品の説明をよくお読みいただくか、ギターの状態に関する詳細をお問い合わせいただくことは、購入者の責任となります。

14日間の返品ポリシーを設けております。商品が説明と異なる場合、商品到着後14日以内にご返品いただけます。返品をお受けするには、商品がお受け取り時と同じ状態であり、元の包装に入っている必要があります。

返品手続きを開始するには、 info@fatbottomguitars.co.ukまでご連絡ください。輸送中に破損したギターを返品される場合は、ギター到着後48時間以内にご連絡ください。この場合、返送料は弊社が負担いたします。説明と異なるギターを返品される場合は、ギター到着後48時間以内にご連絡ください。この場合、返送料はお客様のご負担となります。

ギターを返品される際は、以前使用したものと同じ梱包でしっかりと梱包してください。ギターを安全にご返送いただき、同じ状態でお受け取りいただくことは、お客様の責任となります。返送中に生じたさらなる損傷については、補償料を請求させていただく場合がございます。

返品されたギターを受け取り次第、元のお支払い方法で自動的に返金いたします。銀行またはクレジットカード会社による返金処理には最大7営業日かかる場合があります。

下取りを利用してギターを購入した場合、返品する権利は、2015 年消費者権利法および (オンライン販売の場合) 消費者契約規制に基づいて保護されます。

返品が承認された場合、取引の合計金額（現金＋合意された下取り価格）に相当する全額が返金されます。

ご注意：下取り品の返品は保証いたしかねます。元の商品が在庫切れの場合は、下取り価格を現金で返金いたします。

Tシャツ

すべてのTシャツに14日間の返品ポリシーを設けております。商品が説明と異なる場合、商品到着後14日以内にご返品いただけます。返品をお受けするには、商品がお届け時と同じ状態であり、元の包装に入っている必要があります。返品手続きを開始するには、 info@fatbottomguitars.co.ukまでご連絡ください。

返品商品を受領次第、元のお支払い方法で自動的に返金いたします。銀行またはクレジットカード会社による返金処理には最大14営業日かかる場合があります。

アートプリント

すべてのアートプリントには14日間の返品ポリシーが適用されます。つまり、商品が説明と異なる場合、商品到着後14日以内に返品をリクエストできます。

返品の対象となるには、プリントが受け取ったときと同じ状態で、未使用であり、元の梱包に入っている必要があります。

返品手続きを開始するには、 info@fatbottomguitars.co.ukまでご連絡ください。

返品商品を受領次第、元のお支払い方法に返金手続きをさせていただきます。銀行またはカード会社による返金手続きが完了するまで、最大14営業日かかる場合がございますのでご了承ください。